DB Regio Nordost
Hier kommen wir zusammen.
Herzlich willkommen bei DB Regio Nordost.
Schön, dass ihr an Bord seid! Wir erbringen Verkehrsleistungen im Schienennahverkehr in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und teilweise darüber hinaus - in Sachsen-Anhalt, Sachsen, Schleswig-Holstein, Hamburg sowie Polen.
Insgesamt bedienen wir 42 Linien mit rund 1.750 täglichen Zugfahrten. Dabei haben wir die Bedürfnisse und das Miteinander aller Fahrgäste im Blick - ob Pendler:innen oder Ausflugsreisende. Denn es liegt uns sehr am Herzen, nicht nur Orte zu verbinden, sondern die Menschen in der Region zusammen zu bringen.
"Ich habe stets ein offenes Ohr für die Anliegen der Fahrgäste. Es ist mir wichtig, freundlich und hilfsbereit auf alle zuzugehen. Genau das macht mir Freude an meinem Beruf. Jeden Tag treffe ich die unterschiedlichsten Menschen."
– Stefanie Bock, Kundenbetreuerin im Nahverkehr
"Baustellen nerven uns alle. Daher gebe ich mein Bestes, um die Fahrgäste durch die schwierige Zeit zu navigieren. Ich stehe den Reisenden gerne mit Rat und Tat zur Seite."
– Gino Bittner, Kundenbetreuer im Nahverkehr
Hier kommen wir zusammen.
So vielseitig wie unsere drei Bundesländer, so unterschiedlich sind auch die Menschen, die mit uns reisen. Ob jung oder alt, Dorf oder Großstadt, Pendlerin oder Freizeitreisende:r, Schlager- oder Rockfan - jeder hat seinen eigenen Stil; seinen individuellen Lebensrhythmus, seine persönlichen Ziele und Bedürfnisse. Gleichzeitig möchten wir alle voran kommen und dabei gut und respektvoll miteinander auskommen.
Die Unterschiede und Gemeinsamkeiten unserer Fahrgäste sind auch das Thema unserer aktuellen Kampagne. Unter dem Motto „Hier kommen wir zusammen" feiern wir die Vielfalt der Menschen und das, was uns alle verbindet: ein gutes Miteinander in unserer Region.
Euer Lächeln für eine gute Reise.
Ein Sprichwort sagt: Wie man in den Zug hineinruft, so schallt es heraus.
Der älteren Dame einen Sitzplatz anbieten, jemandem mit dem Gepäck helfen, den Müll mitnehmen oder Musik nur über Kopfhörer hören - es sind die kleinen Gesten, die das Miteinander im Zug fördern und die Fahrt angenehmer machen. Für Mitreisende, für unser Zugpersonal und vor allem für euch selbst.
Wir freuen uns, dass ihr dabei seid.
Danke – auch für eure Geduld.
Danke, dass ihr mit uns fahrt - und vor allem danke, dass ihr uns gelegentliche Unregelmäßigkeiten nachseht. Wir sind auch nicht glücklich darüber, dass manchmal nicht alles wie am Schnürchen läuft. Deshalb arbeiten wir mit Nachdruck daran, besser zu werden. Mit modernerer Technik, komfortableren Zügen und mehr Zugpersonal - und hoffentlich auch weiterhin mit eurem Verständnis.
Auf dem Weg zu einer besserer Infrastruktur müssen wir leider durch die ein oder andere Baustelle. Wo gerade gebaut wird, könnt ihr hier nachschauen.
Gemeinsam sind wir stark.
Oft erreicht man mehr, wenn man sich zusammentut. Deshalb fahren wir im Auftrag von fünf Verkehrsverbünden - den sogenannten „Aufgabenträgern". Diese beliefern wir mit Verkehrsleistungen, die u.a. die Bereitstellung der Fahrzeuge, der Strecken und der Taktungen umfassen.
Weiter